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対応 SLA
- 初回回答: 原則 2 営業日以内 (土日祝・年末年始を除く)
- 緊急削除: 受領後 4 時間以内に着手
- 個人情報の開示・利用停止請求: 個情法 33 条「遅滞なく」に基づき、原則 2 週間以内に初期回答 / 法定上限 30 日以内に対応完了
- 特商法に基づく開示: 原則 5 営業日以内
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